痛点分析(业务痛点分析)

第(1)产品随想6:痛点分析,是先“痛”还是先“点”?

先抛开教育的本质，回到产品中来：正是因为心里“怕”，所以这些产品都是成功的产品，它们抓住了“痛点”。不过我还是得澄清一下： 表面上看来成功的产品是否能产生积极正面的社会影响，需要当提别论。

作为产品经理，我们应该深刻理解“需求”“痛点”这两个词，把他们万千形态深深的刻入脑海甚至是骨子里，无论他们如何伪装或者变化，我们都能一样就认出来，思考的质量决定行动的质量，往往做产品的思路并没有我们想象的那么难。

产品痛点就是用户痛点，用户痛点的挖掘在于用户的需求点，可以通过科学的分析方法，比如说5why问法。也可以挖掘出用户真实的需求。一般用户需要做大量调查才可以的。需要一定的调查方法。

因为手机里有“另外一个我”啊。这就是一种虚拟自我的实现。这是看产品的“痛点，爽点，痒点”，其实好像我们接触一个人也是。只要研究一个人的“痛点，爽点，痒点”，卖产品，卖想法都是可以的。

真正有杀伤力的卖点，能在瞬间打动人。总结以上三点，就是我对痛点，痒点，卖点的简单诠释，这三点也是任何一个商业形式的根本立足点，是一切营销活动的诱因，是一切成功产品的商业基因，缺少任何一点，就很难成功。

第(2)报易报|传统劳务派遣体系中存在的痛点分析

1、一：信息采集繁琐 1：信息采集和录入工作繁琐 劳务人员信息采集工作到数据录入过程繁琐，人工操作容易出现误差，并且数据量多了之后，工作繁重，执行力差。

2、派遣员工的安全健康得不到保障。由于派遣就业，劳动者不直接为雇主提供劳动，而是为雇主的客户提供服务，出现了“第三者”，形成了三角形关系。

3、用工单位在签订派遣合同时，要注意派遣合同是否权责明晰，一份完备的派遣合同会大大降低企业在派遣过程中的法律风险，防止因约定不明导致用工单位责任承担不明，或因劳务派遣单位无力承担而导致用人单位承担额外责任。

4、劳务派遣用工的情况在国企确实存在，不过近年来已经改善很多，一些劳务派遣员工得到转正。 8年前，我在国企工作，所在分公司有52个员工，其中劳务派遣制员工有47个，5个正式员工。

第(3)关于蜂蜜创业的痛点分析与落地构建

小成本运营，不积压库存。稳定中发展。多渠道销售，线上推广，线下扫楼，销售为重。将每日目标量化，必须按质按量完成，无愧于心。落地构建2：关于痛点量化的数据：投入：0投入 风险：方案一：上班，兼职做蜂蜜。

第二部分最主要的是进行产品/服务介绍、人员组织、营销策略、市场预测、财务规划。在蜂蜜食品创业计划书最后附上附表等其他相关资料。

渠道模式是通过什么样的渠道去触达客户，根据每个公司情况的不同，选择的渠道也有所不同。这家蜂蜜公司的客户是B端，因此它结合自身的资源，选择了加入乡村振兴的政务平台，进行大客户的拓展。

第(4)顾客的10个痛点和需求

1、客户痛点：施工价格太贵，由于各种没必要的环节过多，从装修公司到包工头到设计师到队长再到工人，利润被一层层剥掉，最后落到工人身上的屈指可数，所以有的工人干活常偷懒，只要看到宰人的机会就会玩命的宰。

2、从功能上看，360WIFI 路由器抓住了客户的痛点与需求点，抓住了客户的 主要诉求，并为客户省去了操作的麻烦。第二阶：价格——价值 如果市场上产品都能同样满足客户需求时，此时客户就会开始考虑产品性价比问题。

3、因此，如何从用户角度来解决这些痛点问题，值得我们深入探讨。首先，针对下载速度缓慢的问题 建议开发者加强服务器的配置，提高软件的下载速度。

4、服装行业六大痛点 产能过剩红利不在 中国服装行业经历了相当一段繁荣期，人口的红利、政策的红利，成本优势在逐渐消退。

5、从定义上，我们可以看到，需求和痛点各有两种状态：需要和不需要，解决和未解决。已经被解决的需求就不再是痛点了，因为用户已经不再需要，也就没有痛点可言；而想要满足却没有被满足的就有可能就是我们所说的痛点了。

第(5)利用什么方法对痛点进行系统性的思考

1、痛点分析可以从顾客层面和竞争层面进行。从顾客层面看，所涉及的痛点最好是刚需、高频、广人群；从竞争层面看，所涉及的痛点最好区别于竞争对手，有所为、有所不为。

2、总结了当代大学生最常见的三个痛点。我们决不能有机会。我们早上起床，在不同的时间走同一条路。每年的移动疼痛指数是5星，疼痛的原因不多。

3、战略思考 在痛点分析的基础上，还需要进行战略思考。包括选择合适的产品组合、解决痛点问题、推出增值服务、与客户保持沟通等方面。

4、从需求层次找痛点：既然痛点是未被满足的需求，那痛点的寻找就要从需求的层次来看，应该是动态和多层次的。分析需求最常用的模型是 马斯诺需求层次理论 ，我试着用这个模型来思考一下。

5、系统分析思考，英文名Analytical Thinking ，是一种在欧美私人和公共组织的咨询分析师广泛运用的决策思考方法。

6、鼓励员工从多重角度思考问题，克服使用自利偏见的观点和语言。引入不同视角的人才，鼓励员工各抒己见，确保团队有勇于表达自己观点的人才。

第(6)如何简单分析用户痛点和需求

综上所述，对用户需求进行分析时可采用的方法有用户调研法、原型测试法、数据分析法等，不同的方法可以从不同的角度了解用户需求和痛点，为产品设计提供更准确的方向。

外卖首先找的是写字楼的白领用户，尤其是午餐场景，很多白领不愿意顶着太阳或者在风雨中去找餐馆，而且还要忍受排队，所以他们的痛点需求就出现了，就是希望能更快、更方便的解决午餐需求，所以也有了独角兽外卖平台的出现。

认真记录下来；2方法二（头脑风暴法）：按比例找一定量的用户，进行用户调查。

痛点就是消费者的基本需求与潜在需求，基本需求指的是吃穿住用行以及生理、心理、文化、价值等等，潜在需求是指在基本需求的基础上衍生出来的，享乐、安逸、舒适、快乐、兴奋等等。